Zusammenfassung
Air Munich Aviation hat mit energized& frischen Wind in seine digitale Strategie gebracht. Vor der Zusammenarbeit hatte das Unternehmen mit einer veralteten Website und einem ineffizienten Leadmanagement-Prozess zu kämpfen, was die Generierung qualifizierter Inbound Leads erschwerte. Durch die Implementierung von HubSpot, ein neues Website-Design und die Entwicklung eines maßgeschneiderten B2B-Geschäftsmodells wurde eine solide Basis für nachhaltiges Wachstum geschaffen. Die Resultate sind beeindruckend: Die Bearbeitung von Leads erfolgt jetzt 2,5-mal schneller, und 100% der idealen Kunden sind mit dem neuen Webauftritt zufrieden. Zudem hat sich der Website-Traffic deutlich erhöht. Diese Maßnahmen haben Air Munich Aviation in der DACH-Region als führenden Anbieter für Flight Trainings positioniert.
Herausforderung
Air Munich Aviation, ein Premium-Anbieter für Flight Trainings, stand vor Herausforderungen mit einem ineffizienten Leadmanagement-Prozess und einer veralteten Website. Ein effektives CRM-System fehlte, was das Tracking von Leads und den Aufbau einer Sales Pipeline erschwerte. Das veraltete Design und das Fehlen von Storytelling auf der alten Website führten zudem zu einer unzureichenden Generierung von Inbound Leads. Zusätzlich suchte Air Munich Aviation nach Möglichkeiten, die Retention-Rate seiner Bestandskunden zu steigern.
Air Munich Aviation hat sich zum Ziel gesetzt, in der DACH-Region als führender Anbieter für Flight Trainings und Pilotenausbildungen aufzutreten. Um dieses Ziel zu erreichen, setzte das Unternehmen auf die Lösungen von energized&, einschließlich Website-Redesign, Content-Marketing, Pipeline-Analytik und HubSpot-Implementierung.
Implementierte Tech und Inbound Solution (Organic Growth, MarTech)
- Growth Consulting und Geschäftsstrategie:
energized& startete mit einer intensiven Beratung, die den Kern von Air Munich Aviation durchleuchtete. In enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern analysierten wir das Unternehmen, seinen Markt und seine Wettbewerbslandschaft.
Das Ergebnis? Eine maßgeschneiderte Strategie, die auf langfristiges Wachstum und die individuellen Ziele von Air Munich Aviation abzielt. Dabei setzten wir auf konkrete, umsetzbare Maßnahmen, die den Erfolg in Form von Pipeline und Umsatz direkt vorantreiben.
- Website Redesign und Produktmarketing für organisches Wachstum:
Die digitale Präsenz von Air Munich Aviation erhielt ein umfassendes Upgrade: eine optimierte Website mit einer Story, die das ideale Kundenprofil (ICP) anspricht und anzieht. In Kombination mit strategisch platzierten, SEO-optimierten Inhalten, die gezielt für organisches Wachstum sorgen, wurde die Sichtbarkeit deutlich gesteigert. Das Resultat? Mehr Traffic, mehr Interaktion und eine stärkere Positionierung von Air Munich Aviation als Branchenführer.
- Implementierung von HubSpot für nahtloses Leadmanagement:
Um das Leadmanagement auf das nächste Level zu heben, setzte energized& auf HubSpot. Das CRM-System bündelt alle Daten an einem Ort, ermöglicht klare Analysen der Sales-Pipeline und beschleunigt den Reporting-Prozess. Nach einer intensiven Schulung des Teams, einschließlich der Geschäftsführung, war HubSpot schnell integriert – und individuell erstellte Excel- und Outlook-Aktivitäten wurden elegant abgelöst.
- Business Development und Ausbau des B2B-Geschäfts:
Für den Ausbau des B2B-Bereichs entwickelten wir mit Air Munich Aviation ein neues Geschäftsmodell, das durch gezielte Zielkundenanalyse und ansprechende Marketingbotschaften punktet. Ergänzt wurde dies durch durchdachte Cross-Selling- und Retention Strategien, um die Kundenbindung zu stärken und neue Umsatzpotenziale zu erschließen.
- Steigerung der Umsatzpotenziale mit dem Air Munich Bootcamp:
Die Produktpalette von Air Munich Aviation bekam mit dem Bootcamp einen innovativen Neuzugang, der gezielt Kundenbedürfnisse abdeckt, die über das bisherige Angebot hinausgehen. Diese Erweiterung hat nicht nur einen direkten Einfluss auf den Umsatz, sondern den Vertrieb mit einem breiteren Produktportfolio entscheidend unterstützt.
- Erhöhung der Retention Rate mit Community-Building:
Ein weiterer Meilenstein war der Aufbau einer eigenen Community für B2C-Kunden. Die Air Munich Community wurde zur Plattform für Bestandskunden, die von exklusiven Services (Events, Webinare, Trainingsangebote, ...) profitieren. Das Ergebnis ist ein erhöhter Customer Lifetime Value (CLV) und eine mit der Marke wachsende Kundenbindung mit gezielten Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Ergebnisse
- 3-fach schnellere Leadbearbeitung durch die Implementierung von HubSpot, was zu einer erheblichen Effizienzsteigerung im Vertriebsteam führte und die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen verkürzte.
- 100% Kundenzufriedenheit bei den idealen Kundenprofilen (ICP) infolge des Website-Redesigns, welches das Nutzererlebnis erheblich verbessert und die Zielgruppe optimal anspricht.
- effizientere Daten-Attribution durch die integrierten Analysefunktionen von HubSpot, was eine präzisere Nachverfolgung der Kundeninteraktionen ermöglicht und wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten liefert.
- Steigerung des organischen Website-Traffics durch das Erstellen von SEO-optimierten Content und strategisches Copywriting, die zu einer höheren Sichtbarkeit und mehr qualifizierten Leads führen.
- Zuwachs der Opportunitäten im B2B-Bereich dank der neuen Geschäftsfeldentwicklung, die maßgeschneiderte Marketingbotschaften und gezielte Ansprache der Zielkunden nutzt.
